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大学生网络销售实习报告范文

大学生网络销售实习报告范文 XX年6月底开始在广州市白云区***装饰材料经营部进行毕业实习, 实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通 过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认 识到社会实践工作情况。

一、实习目的 通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作, 拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识, 增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走 上工作岗位打下较为坚实的基础:
1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商 务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络 营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进 一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力, 为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求 是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其 应用,为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间 XX年6月底至今 三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号 四、实习单位和部门 广东省广州市白云区***材料经营部,销售部 公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷 材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项 目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易 有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产 品代理商。

五、实习内容:
1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找 了去年暑假实习的单位—广州市白云区***装饰材料经营部的负责人,经交流面 试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司 的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、 具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流, 多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表 现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之 后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚 信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老 板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:
(1)、logo(使用ps及cdr等工具) (2)、宣传语:lg地板展示现代时尚美感,享受您的每一步! (3)、banner广告等等 3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观, 当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用, 省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并 茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的 态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名 靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发现,早上九点之前和晚上8点多这 个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。

其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更 好的让买家搜索到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还 是要坚持重发信息,但是重发信息要控制好重发的频率,每天两次,最能达到收 效,个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类, 这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户浏览,给客户一个更好 的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

8、通过旺旺与客户进行沟通,及时处理客户的反馈意见和信息,一 般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,如果客户有更大的意向,就需要做 一番全面的描述了,这时,由于自己的经验不足,所以刚开始还是要请教一下老 板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品 非常出色,价格也合理。到了后来,慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了,即 使有时应付不是很及时,但是自己觉得进步了,还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之 后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比如慧聪 还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是发布供应信息之后总是有 机会,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了, 也比较辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,帮助公司获取更大的利益。

10、 利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的 知识,也经常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些 营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺利。

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