【大学生电子商务网店创业实习报告】

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大学生电子商务网店创业实习报告

大学生电子商务网店创业实习报告 一. 实习目的:
通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的 一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个 大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

二.实习时间:XX年1月24日——XX年6月20日 三.实习地点:在家个人全职淘宝网店 四.实习内容:网店创业 (1)网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的 想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此 我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的 困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。

(2)物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业 内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了 我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体 感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。

(3)网店信誉问题:
1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质 量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;

2.选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的 评价;

3.很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地 的为顾客着想;

4.要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家 同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信 誉又损失钱;
5.交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这 样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题:
1.经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都 能顾及的到;

2.价格也要定的合理,有吸引力;

3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。

4.网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比较 满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合, 并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。

5.网店名称。网店名称最好是简短明了,并且能直接突出货品的“关键词”, 货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防 水手表促销店”才比较满意。

(5)货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生 意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店 里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了 很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的 货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!”,这样就 更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

(6)宣传推广:我没有采取买“广告位”的方式宣传,因为一个是“广告位” 太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来 说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博 等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然 没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都 要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不 能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

五.实习总结:经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程 中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心,还 要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习, 创新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。

我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转, 认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓 励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我, 更加坚定学“市场营销”专业是对的,我2年得大学没白上!

本文来源:http://www.fi9.net/gongwenxiezuo/guizhangzhidu/2019/1124/74172.html

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