旅游产品的市场营销策略 博物馆旅游产品开发与市场营销

【www.fi9.net--调研报告】

博物馆旅游产品开发与市场营销

博物馆旅游产品开发与市场营销 摘要:博物馆是一个民族文化的承传载体,浓缩着一个 国家、民族或者区域的历史和文化,近年来,作为一种特殊 的旅游资源,得到了各地的高度重视和开发利用。本文针对 博物馆旅游产品的开发和市场营销进行分析,重点在加强文 物收藏品的宣传力度、打造博物馆的品牌形象、构建文化和 谐的服务平台、注重项目开发的休闲导向、实现旅游产品的 传播功能等方面进行了探讨。

关键词:博物馆;
旅游产品;
开发策略;
市场营销 近年来,随着我国旅游业的快速发展,各地的博物馆成 为旅游开发的重点项目。但是,我国的博物馆事业仍然处于 发展的初期阶段,博物馆事业的发展面临着诸多问题,需要 我们认真分析研究并加以解决。

一、加强文物收藏品的宣传力度,打造文物品牌的形象 设计 一方面,博物馆承载和传播着民族历史文化,在提高国 民素质、凝聚民族情结、形成民族力量、陶冶人民情操等方 面,都发挥着不可替代的作用。另一方面,随着我国旅游业 的快速发展,各地形式不同的博物馆成为人们旅游参观的去 处,博物馆收藏着各地出土的独特文物,吸引着旅游爱好者 前来参观。因此,加强博物馆及其文物收藏品的宣传工作, 就显得非常必要。在博物馆的旅游产品开发过程中,应该对 收藏品的文化价值进行全面细致的分析,从而选择出最有代表性、典型性、参观性的藏品呈现出来,高价值文物收藏品 的真实面貌,能够有效吸引爱好者和参观者的眼球,对于提 高博物馆的知名度具有重要意义。在对文物收藏品的开发展 览过程中,特别要加强对藏品的保护工作,要采取一切必要 的安全措施,保障文物收藏品的安全性,文物收藏品安全措 施和其知名度一样,本身就能起到一个很好的宣传作用。要 制定科学的参观游览制度,充分考虑游客的心理,避免游客 对文物的破坏,让文物发挥出应有的价值。博物馆的展览项 目非常多,要根据旅游者的兴趣和爱好,以及他们的心理特 征,合理设置不同展室的位置和展出内容,这样具有不同爱 好的人,就可以有选择性地参观他们比较感兴趣的东西。通 过参观博物馆,要让游客深入了解藏品背后的知识和文化, 使其充分感受每个文物收藏品包含的历史文化信息,这样游 客就能在参观的同时,进一步提高自己的文化修养,陶冶自 己的情操,让游客有更多的收获感。

二、营造以人为本的旅游氛围,构建文化和谐的服务平 台 不同的博物馆具有不同的特色,也都会形成自己独特的 旅游品牌,在博物馆产品的开发过程中,必须坚持以“珍稀、 独特、新奇”为原则,努力开发出与众不同的旅游产品,从 而引更多的游客前来参观。要特别注意博物馆品牌形象的设 计,综合考虑博物馆建设、旅游产品开发、游客心理特征、 历史文化挖掘等各方面的因素,全力打造一个值得人们参观的优秀博物馆,营造以人为本的旅游氛围,提高博物馆影响 力。要更加注重游客的兴趣,让参观者融入到博物馆的文化 氛围中,让旅游者通过博物馆开阔眼界,收获到内心的满足 感。因此,在进行博物馆设计时,应该坚持集思广益,汇聚 众人的思想、智慧和建议,树立鲜明的品牌形象。要合理设 计博物馆内的游览设施,通过多元化的形式扩大参观者的视 野。例如:个性鲜明的标题、珍贵稀有的实物、图文并茂的 场景等,都会对参观者产生强烈的视觉冲击力,通过调动游 客的感官,给其留下不可磨灭的深刻印象,从而在无形中达 到最佳的宣传效果。要更加注重博物馆服务平台的建设,形 成一个集宣传、保障、服务为一体的综合系统。

三、融入博物馆的文化资源,陶冶旅游者的文化情操 在博物馆旅游产品的开发过程中,注重形象设计、品牌 打造、藏品宣传等方面的同时,还应该与时俱进,将现代休 闲文化引入到博物馆的建设之中。要坚持以文化传播为导向, 以游客为中心,不断提高传播水平,改进传播手段,充分开 发博物馆的文化资源,陶冶旅游者的文化情操,让游客感到 不虚此行,产生再次游览的愿望。要以精神享受为核心,充 分结合旅游体验、历史知识、地域特征、文化底蕴等,合理 规划馆内设施,尽可能让旅游者在轻松愉快的状态下,感受 历史文化的精髓、价值和力量,让文化的内涵充分绽放。例 如,在江苏淮安的漕运博物馆内,为游客提供了一些开阔的 区域,使游客能够参与到一些富有趣味的小游戏中。可以组织进行与博物馆有关的有奖知识问答和趣味游戏等,这样可 以让游客在游戏中感受到更多的乐趣,对于吸引游客起到很 好的效果。每个博物馆应该根据自身实际,开发独具特色的 旅游产品,为促进博物馆的全面发展发挥应有的作用。

四、注重项目开发的休闲导向,实现旅游产品的传播功 能 当前,在我国的城市博物馆中,文化产品开发普遍缺乏 创意,博物馆必须开辟新的思路,充分发挥文化资源优势, 通过创新产品开发形式,进一步提高博物馆的生命力和市场 竞争力。举例来说,英国一家博物馆的一个拼图形式的纪念 品让我感触良多,博物馆中的三只花瓶不慎被游客打碎,但 是博物馆却利用这次机会,开发出一款印有博物馆花瓶的拼 图出售,他们利用自己的智慧,把博物馆的文化资源融入其 中,让一盒拼图展现出巨大的魅力,当人们在拼接图案时, 感受到的是碎花瓶的修复过程,更重要的是在拼图的背面有 这样一句话:“三只花瓶于去年被一个因为鞋带没有系紧的 游客撞掉而全部打碎,但是我们现在已经将它们全部修复起 来了。”因此,这盒拼图就成了这家博物馆最受欢迎的纪念 品之一。我想大家都非常清楚,其实人们所购买的不仅是一 幅拼图,而是拼图背后的故事。其实,在我们的城市博物馆 文化产品中,并不缺乏这种“拼图”,更不缺乏可以讲的“故 事”,因此,我们应该充分调动工作人员的主观能动性,努 力把博物馆的“故事”讲好。五、结语 总之,在日益发展的旅游业中,博物馆旅游日益受到人 们的喜爱。要想让博物馆文化旅游产品更加丰富系统,需要 不断创新项目和产品的开发形式,从而为博物馆旅游注入鲜 活的力量。

参考文献:
[1]陈清义.博物馆市场营销刍议[A]. [2]文化力量与博物馆的挑战[C].上海中国航海博物馆 第四届国际学术研讨会文集,2013.

本文来源:http://m.fi9.net/gongwenxiezuo/diaoyanbaogao/2019/1124/74094.html

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