企业家对企业文化建设的影响_企业家与企业文化建设

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企业家与企业文化建设

企业家与企业文化建设 企业家与企业文化之间的关系,是企业文化理论与建设 的一个重要问题,企业家是企业文化的“旗手”,企业家在 企业文化建设中起到导航的作用。本文通过解剖几家知名企 业的案例,研究企业家在企业发展的不同阶段对企业文化建 设的不同作用。

摘 要:
企业家;
企业文化;
建设 相关概念:
企业家 做企业的人,有三种人之分:有生意人、商人和企 业家。生意人是完全的利益驱动者,为了钱他可以什么都 做;
商人“重利轻离别”,但有所为,有所不为,会遵守一 定的原则;
而企业家是带着使命感要完成某种社会价值的。

阿里巴巴CEO马云“认为:商人的目标就是赚钱,企业家的 目标是改善社会,赚钱只是一种技能。

法国政治经济学家萨伊从经济学上最初提出企业家 的概念:企业家就是把劳动资本和土地等要素结合起来进行 生产的人,是一种经济人才。著名的管理学家彼得·德鲁克 认为:“企业管理的核心内容,就是企业家在经济上的冒险 行为,企业就是企业家工作的组织。”企业家是一群有目的 地寻找创新的源泉、始终与时俱进,并能把握机会进行开拓 的人;
他们以发现价值、实现价值和创造价值为使命。更高境界的企业家则志存高远,终其一生追求伟大的事业,努力 谋求立功、立德、立言。从文化的角度来说,企业家作为企 业生产经营的决策者,是企业文化的倡导者和培育者,更是 企业文化建设的人格化代表。企业家处在企业的最高领导层, 因而在企业文化建设中居于核心地位,发挥着主导作用,企 业家的思想意识、个人品行和道德标准、价值观等影响企业 文化的走向和实质内容,因此,就企业文化建设的主导作用 定位而言,企业文化在一定意义上就是企业家的文化。

企业文化 企业文化的定义较多,比较有代表性的主要有两种。

美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是 指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥 有的那些企业价值观念和经营实践;
特雷斯·迪尔和阿伦· 肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文 化网络、企业环境。

企业文化的建设本身也是一种管理,优秀的企业文 化能够提高企业的绩效。国内外的著名企业都有自己独特的 企业文化,企业上下有了共同的价值观或经营理念,会大大 减低企业内部监督管理的成本,可以更好地在满足顾客需求、 服务社会的同时,创造价值,企业也不断的做大做强,基业 长青。

企业家都认识到企业文化建设的重要性,都在打造 自己的企业文化,很多企业家都是企业文化的身体力行者,通过自己的价值观影响和决定了企业员工的价值观、管理风 格、行为规范和文化的价值取向,几乎所有企业家都希望自 身能更多地影响企业文化,按照自身意愿去塑造。但在企业 发展的各个阶段,企业家对于打造企业文化所起的作用是不 同的。

在企业的诞生阶段:引导和决定作用 在企业的初创时期,企业家精神在企业文化形成过 程中起着不可替代且无法动摇的地位,具有强势的引导和决 定性作用,是企业个性文化的形成时期。在企业文化的创立 阶段,企业家是企业文化的奠基人。一种企业文化是由企业 家首先提出并加以启动的,成为企业文化的根基。在初始阶 段,企业家的远见卓识、核心价值观与目标追求,决定了企 业的发展走向。以下就以两家著名企业的例子来加以说明。

1987年,华为技术有限公司由任正非创建于中国深 圳,军人出身的任正非打造了华为的“狼性文化”。华为在 创业初期一直强调狼性精神,强调奋不顾身,不惜一切代价, 置敌于死地。正是有这样的文化,正是靠狼的精神,在险恶 的环境中华为诞生存活下来!华为研究专家程东升认为:任 正非是中国最杰出的商业思想家、最杰出的企业家之一,是 中国第一代企业家的杰出代表。任正非对华为文化的形成起 到了主导、推进、提炼的作用,没有任正非就没有华为今天 的文化。

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物萨姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州创立。萨姆·沃尔顿为公 司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、 “每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。

萨姆·沃尔顿是沃尔玛的灵魂,实在毫不为过。萨姆不但亲 手创造了沃尔玛,而且在将近30年的岁月里,一直亲自领导 它的日常业务,决定着它的发展方向,并以自己的风格、个 性、理念深刻地影响着它,使沃尔玛不仅创造了二战后美国 零售业的最大奇迹,并且成为美国零售巨型公司中最有个性 的公司。

从以上两个案例可以看出,在企业的处创时期,企 业家对企业文化的建设起着决定性的作用。这时企业的规模 很小,企业家的带领指挥作用非常重要,企业制度的建立, 规范日常管理,指明企业发展方向,使企业上下团结一致, 奋力拼搏,在激烈的竞争环境中立住脚。这一时期,组织文 化的形成,与企业创立人的经营思想、管理艺术、个人风格 等有最为直接的关联。

在企业的成长和发展阶段:协调整合作用 当企业已经在市场中立足,就进入了发展时期。这 时,随着企业规模的扩大,企业的分工也越来越细了,员工 人数的增加,有些企业还有不少外来骨干的加盟,甚至有的 企业还引入了职业经理人。新进的员工会有不同于原有文化 的新的思想和行为理念,有些不同的理念和文化的碰撞对企 业是有益的,有些可能是无益甚至有害的;
此外,市场形势和经营环境也是时时在变。

这时对企业家来说重要的是建立一套有效的管理体 系,要善于通过别人的努力来达成企业的目标,更多要发挥 协调作用,整合企业文化,同时根据企业内部和外部的实际 情况,在企业文化建设中充实新的元素,提升文化力以促进 增强企业持久的竞争力。

任正非和他的团队与时俱进,力促企业文化的转型。

目前,华为在世界通信设备制造业已经占据了重要位置,行 业竞争格局也发生了变革,合作、协作成为商业的主流,此 时,华为的文化也会随之改变,从2000年以后,任正非已很 少再提狼性,之前文化中强调统一,强调集体,今后可能会 更多鼓励个性等。

2010年,华为顺应“以市场和客户为中心”的业务 变化,成立了运营商网络业务、企业业务、终端业务和其他 业务四大业务运营中心。华为起家的业务是面对运营商的通 信业务,所以,对于华为来说,企业业务、终端业务以及包 括软件在内的其他业务,均是全新的挑战。华为,正在从一 家专注的通信设备制造商,向一家综合性的IT企业集团转型。

“接班人”的考验。2011年,任正非已经年满68岁, 并且身体状况渐差。未来,不管谁成为任正非真正的接班人, 他或他们都将面临巨大挑战。因为,随着企业的飞速发展, 华为正在从一个“跟随者”变为“领跑者”,而它面对的是 “不清晰、不确定”的未来。从华为的发展实际看,尽管已过了20多年,华为还 是一个成长型的企业,还远没达到成熟阶段,没有了任正非 会如何?我们还需要拭目以待!我认为要让企业基业长青, 需要建立个性化的卓越的企业文化,这是凭企业家一几之力 是远远不够的!成长型企业在创业企业家基础之上融合职 业经理人文化开始形成企业团队的文化,有了这样的文化企 业才能长久地走下去。

在企业的成熟阶段:在鼓励创新的同时主要起稳定作用 经过市场多年的洗礼,经历了各种恶劣环境的考验, 不仅存活下来且壮大,有的企业已经数易掌门人,这样的企 业在全球也是不多的。这些世界级的百年企业分布在不同的 行业,但共同的是无一不具有独特而优秀的企业文化,企业 文化不能雪中送炭,但可以锦上添花。处于这一阶段的企业 家在鼓励创新的同时,就要比较关注一种过程型的文化了, 怎么样让企业保持一种规范有序的来运行、平稳的运行,企 业家起着稳定作用,让企业文化中优秀的传统延续下去。企 业家的生命是有限的,而企业经营却是要持续的,企业家需 要建立优秀的制度文化才能成为百年基业,要让企业文化中 的精髓传续下去。

可口可乐掌门人伍德鲁夫在可口可乐公司的内部, 历史和传统一直居于支配地位,可口可乐饮料的瓶装方式几 十年未变。100周年的 1985年,可口可乐的领导犯了一个重 大错误,即以新可乐完全替代旧可乐。他们忘记了可口可乐的文化形象及“决不改变口味”这一经营优势,导致了习惯 可口可乐风味的消费者们的纷纷抗议。幸亏决策者们能够当 机立断,及时恢复老可乐的生产,才避免了一场灾难。

目前,沃尔玛是世界上最大的连锁零售商,沃尔玛 的全球收入为4200亿美元,2011年世界五百强排名第一。萨 姆·沃尔顿的儿子,罗伯逊·沃尔顿是现任的沃尔玛公司董 事会主席,他认为,沃尔玛取得成功,与独特的企业文化密 不可分。沃尔玛一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企 业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的 凝聚力和战斗力。这也是沃尔玛能够荣登世界排行榜头把交 椅的重要因素。

当今世界,生存与发展是企业永恒的两大主题,而 企业能否生存与发展,关键在于能否在企业内部形成一种凝 聚力,能否发挥企业员工的积极性和创造性。因此,让管理 亲和于人,让管理者与员工融为一体,互相激发灵感,最大 限度地激发员工的积极性、创造性,形成积极向上的价值观 和道德观是企业成功的必要保证。企业文化是企业家在内的 所有员工的集体智慧的结晶,如果没有员工参与,或者员工 的不合作或抵触,那么文化的建设就无法推进。

当今社会,企业之间的竞争从形式上看是产品的竞 争、劳务的竞争、科技的竞争,但实质上却是企业家和企业 文化之间的竞争。因为竞争的具体执行者是企业家,其背后 是企业文化力在起推动作用。没有强大的企业文化、没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业 经营战略也无法成功。企业要创建自己独特的企业文化,在 建设中要注重企业家的主导作用,重视企业家精神的引领作 用,在企业发展的不同阶段的不同作用,无论在企业发展的 顺境还是逆境中,使员工都能和企业家同心同德,同舟共济, 共同打造成功的文化氛围,增强组织内部凝聚力和外部竞争 力,谋求企业在新形势下的生存和发展。

参考文献:
[1] 程东升:任正非管理日志[M]中信出版社2008,7. [2] 赵宇新:华为的接班人谜题:“轮流坐庄”或是过 渡.[2012,2,12]. 通信产业网 http://www.ccidcom.com/html/zhizaoshang/201202/12-1 67813.html . [3] 王丽娜:企业家与企业文化研究[J].商业文 化,2011.11. [4] 刘光明:《企业文化》[M]经济管理出版社2002, 2. [5] 陶志刚:企业家与企业文化相互影响力探讨[J].大 庆社会科学,2007.4.

本文来源:http://www.fi9.net/fanwendaquan/tiaojushuxin/2019/1023/47639.html

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